Стоимость доставки рассчитывается по тарифу 1859₸ за килограмм
груза. Минимальный вес для расчета - 0 кг, максимальный - 100 кг (Выше 100 кг.
необходимо связаться с менеджером). Для расчета используйте калькулятор на нашем сайте.
Средний срок доставки составляет 8-12 дней с момента отправки
товара с нашего склада в Китае. Сроки могут варьироваться в зависимости от сезона и
загруженности таможенных служб.
Для регистрации необходимо заполнить форму на странице
"Регистрация", указав свой логин (имя/ник + последние 4 цифры телефона), номер телефона
и выбрав удобный пункт выдачи. После регистрации можете авторизоваться в личном кабинете
нажав на кнопку, либо на инонку профиля в верхней части.
Холодные оружия, включая макеты, пневматику, арбалеты и др.
Психотропные и наркотические средства, алкоголь, сигареты
Скоропортящиеся и жидкие продукты (за исключением сухих и продуктов в вакуумных упаковках).
Техника, мобильные телефоны, ноутбуки (под свою ответственность)
Животные (млекопитающию, рептилии, птицы, живые насекомые, молюски и рыбы)
Дроны
Хрупкие, стеклянные товары (либо просите продавца надежную упаковку, пузырчатую пленку, защиту края и т.д.)
После оформления заказа вам будет предоставлен трек-номер для
отслеживания. Вы можете использовать его на нашем сайте или связаться с менеджером через
WhatsApp для получения актуальной информации о статусе вашего груза.
На главной странице в разделе «Адрес склада в Китае» указан полный
адрес. Его нужно скопировать и вставить в маркетплейс. После этого обязательно отправьте
скриншот менеджеру для проверки.
Ваша задача — заранее попросить продавца обеспечить надежную упаковку (например, пенопластом).
Для хрупких товаров (стекло, зеркала, посуда, крупногабаритные товары) рекомендуется сделать обрешетку груза (стоимость уточняйте у менеджера).
Если упаковка не соответствовала требованиям, компания не несет ответственности за повреждения.
Если товар был упакован правильно, но поврежден при доставке, ответственность несет Inter Cargo.
Нажмите на значки мессенджеров (Telegram, WhatsApp) в правом
верхнем углу или в левом нижнем углу главной страницы.
Ответственность за заказ, который еще не прибыл на склад (статус
«Добавлено пользователем»), несет продавец с маркетплейса. Inter Cargo начинает нести
ответственность с момента поступления товара на свой склад в Китае. При возникновении
проблем с таким заказом менеджеры помогут решить вопрос и предоставят инструкции.
РЕГИСТРАЦИЯ
Регистрация нового клиента
Заполните форму ниже, чтобы зарегистрироваться в нашей системе и начать пользоваться услугами
доставки из Китая
ОБУЧЕНИЕ
Как пользоваться нашим сервисом
Ознакомьтесь с нашими обучающими материалами, чтобы
узнать, как эффективно использовать наш сервис доставки
Регистрация на сайте
Узнайте, как правильно заполнить форму регистрации и выбрать
удобный пункт выдачи для получения ваших посылок.
Оформление заказа в Китае
Пошаговая инструкция по оформлению заказа на китайских торговых
площадках и указанию нашего адреса доставки.
Отслеживание посылки
Узнайте, как отслеживать статус вашей посылки на каждом этапе
доставки из Китая в Казахстан.
