О компании
О компании INTER CARGO
Inter Cargo — это современная логистическая компания, созданная с целью упростить процесс доставки товаров из Китая для казахстанских клиентов. Мы начали свою деятельность в декабре 2023 года в городе Тараз, и с первых дней стремились сделать китайский онлайн-шопинг доступным и понятным каждому. Наши клиенты совершают заказы на популярных китайских маркетплейсах: Pinduoduo, TaoBao, POIZON и 1688, а мы — берём на себя весь процесс доставки. Благодаря налаженной системе работы с проверенными посредниками в Китае, мы гарантируем надёжность, скорость и прозрачность на всех этапах логистики.
Наш путь
С первых шагов мы открыли 3 пункта выдачи, а уже спустя несколько месяцев число выросло до 10, что позволило нам обслуживать клиентов более оперативно и удобно. За это время нам доверились около 1000 клиентов, которые выбрали Inter Cargo за честность, стабильность и личный подход. Мы не просто доставляем посылки — мы создаём удобную экосистему для покупок за границей. Наша команда всегда на связи, а каждое отправление — под контролем до момента получения.
Почему выбирают нас:
- Прямая доставка из Китая с популярных площадок
- Надёжные посредники и партнёры
- Развитая сеть ПВЗ
- Удобное отслеживание заказов
- Внимание к каждому клиенту
Тарифы и порядок заказа — в разделе «Услуги и тарифы», адреса пунктов выдачи и карта — в разделе «Контакты и реквизиты».
Часто задаваемые вопросы
Как рассчитывается стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитывается по тарифу 1859₸ за килограмм груза. Минимальный вес для расчета — 0 кг, максимальный — 100 кг (выше 100 кг необходимо связаться с менеджером). Для расчета используйте калькулятор на нашем сайте.
Какие сроки доставки из Китая в Казахстан?
Средний срок доставки составляет 8–12 дней с момента отправки товара с нашего склада в Китае.
Как зарегистрироваться в системе?
Заполните форму на странице «Регистрация», указав логин (имя/ник + последние 4 цифры телефона), номер телефона и выбрав удобный пункт выдачи.
Какие товары запрещены к перевозке?
К перевозке запрещены:
- Взрывоопасные, радиоактивные, горючие, инфекционные, ядовитые вещества.
- Холодные оружия, включая макеты, пневматику, арбалеты и др.
- Психотропные и наркотические средства, алкоголь, сигареты.
- Скоропортящиеся и жидкие продукты (за исключением сухих и продуктов в вакуумных упаковках).
- Техника, мобильные телефоны, ноутбуки (под свою ответственность).
- Животные (млекопитающие, рептилии, птицы, живые насекомые, моллюски и рыбы).
- Дроны.
- Хрупкие, стеклянные товары (либо просите продавца надёжную упаковку, пузырчатую плёнку, защиту края и т.д.).
Как отследить мой заказ?
После оформления заказа вам будет предоставлен трек-номер. Используйте его на нашем сайте или свяжитесь с менеджером через WhatsApp.
Что делать, если заказ пришёл сломанным или повреждённым?
- Ваша задача — заранее попросить продавца обеспечить надёжную упаковку (например, пенопластом).
- Для хрупких товаров (стекло, зеркала, посуда, крупногабаритные товары) рекомендуется сделать обрешётку груза (стоимость уточняйте у менеджера).
- Если упаковка не соответствовала требованиям, компания не несёт ответственности за повреждения.
- Если товар был упакован правильно, но повреждён при доставке, ответственность несёт Inter Cargo.
Как связаться с менеджером?
Нажмите на значки мессенджеров (Telegram, WhatsApp) в правом верхнем углу главной страницы.
Кто несёт ответственность за заказ в статусе «Добавлено пользователем»?
Ответственность за заказ, который ещё не прибыл на склад (статус «Добавлено пользователем»), несёт продавец с маркетплейса. Inter Cargo начинает нести ответственность с момента поступления товара на свой склад в Китае. При возникновении проблем с таким заказом менеджеры помогут решить вопрос и предоставят инструкции.
ИП INTER Service, ИИН/БИН 021104501914. Редакция от 06.10.2026.
